Politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité

Chez MiniZen™, exploité par Lorevae, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

1️⃣ Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

🧾 Informations personnelles

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale et de livraison
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)

🌐 Informations techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil
  • Pages visitées et durée de navigation
  • Cookies et technologies similaires

2️⃣ Utilisation des informations

Vos informations sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Communiquer avec vous (confirmation, suivi, support client)
  • Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
  • Envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
  • Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
  • Respecter nos obligations légales

3️⃣ Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de paiement
  • Nos partenaires logistiques et transporteurs
  • Notre plateforme e-commerce
  • Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site
  • Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige
  • Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

4️⃣ Cookies

Nous utilisons des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Améliorer la navigation
  • Analyser les performances
  • Personnaliser le contenu et l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5️⃣ Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre :

  • l’accès non autorisé
  • la perte
  • l’altération
  • la divulgation

Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées conformes aux standards de sécurité.

6️⃣ Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • au traitement des commandes
  • à la gestion de la relation client
  • au respect des obligations légales et comptables

7️⃣ Vos droits

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment :

  • Accéder à vos données
  • Les rectifier ou les mettre à jour
  • Demander leur suppression
  • Vous opposer à certains traitements
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 info@lorevae.com

8️⃣ Communications marketing

Vous pouvez à tout moment :

  • Vous désinscrire de nos emails promotionnels
  • Modifier vos préférences de communication

Un lien de désinscription est présent dans chaque email.

9️⃣ Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

🔟 Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

📧 Email : info@lorevae.com